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主题::投诉8路车拒载问题 :2010/3/28 14:02:34


【游客】
我于3月21日下午4点38分拨打公司电话5678111投诉公司8路车3月21日上午9点50分左右车牌号为9153的8路车拒载问题,贵公司直到现在也没有给予答复,这难道就是贵公司的服务态度。
管理员[admin]回复:
    您好,感谢您的留言。经与社会承诺办核实,由于您当时没有提供该车具体的拒载地点,并且没有留下有效的联系方式,故社会承诺办未能及时为您解决,并与您取得联系,请您在方便的时候再次拨打0632-5678111提供当日的具体情况和您的联系方式以便您及时了解处理情况,给您带来的不便请谅解,感谢您关注公交事业,欢迎您继续提出您的宝贵意见和建议。 回复时间: 2010/3/29 11:00:36
ditq@163.com  返回列表
回复::Re: 投诉8路车拒载问题 :2010/3/30 16:17:13


【游客】
服务科

这位朋友: 您好!非常感谢您对公交事业的关注和支持。

    您反映的情况收悉,公司领导非常重视。就此事我们进行了调查核实,现公司所有运营车辆已实行GPS卫星监控。请您拨打公交服务热线5678111把您当时乘车的详细情况说一下。

    再一次感谢您对公交事业的关注和支持!  

   

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