为提升服务水平，树立公交新形象，喜迎第七届中国（滕州）微山湖湿地红荷节，连日来，市公共汽车公司不断深化优质服务，科学组织调度，为市民出行提供更加热情和周到的服务。

该公司深化安全服务，组织人员对所有公交车辆的安全性能和消防设施进行了严格检修，对公交站牌和候车亭进行检查修复，并在火车站、长途汽车站及汽车西站等公交车辆运行集中的区域，安排汽车技术维修人员现场值班，及时排除各种可能出现的车辆故障，竭力创造安全便捷的乘车条件。其次，该公司坚持微笑服务，要求全体公交驾乘人员深化服务意识，在服务中充满爱心、耐心和细心，面带微笑、热情服务，把乘客当作自己的亲人和朋友来看待，重点照顾好老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客，努力营造温馨和谐的乘车氛围。该公司还不断细化卫生服务，积极组织机关后勤管理人员利用晚上下班时间，对公交车辆和公交站点进行集中彻底清洗，清除一切卫生死角，全力打造卫生整洁的乘车环境。

市公共汽车公司经理孙卓安表示，该公司今年以来已在学院路、龙泉南路、永昌路新建成港湾式站点18处，并投资800多万元，新增及更新车辆35台，在软件建设上全力推行“微笑服务”和“星级服务管理”，公交的整体服务水平有了大的提升。下一步，该公司将持续抓好优质服务工作，努力打造公交品牌，为广大乘客创造更加“安全便捷、卫生整洁和温馨和谐”的乘车条件，为第七届中国（滕州）微山湖湿地红荷节的胜利召开营造一个良好的公共交通出行环境。