为进一步提升服务水平,6月15日至6月19日,市公共汽车公司积极组织工作人员开展了“征求乘客意见”活动。
该公司通过发放《老年人免费乘车意见调查表》和《学习实践科学发展观乘客意见调查表》等方式,就公交车的安全运营、正班正点、优质服务、车辆卫生和公交IC卡的办卡效率等问题向广大老年人和市民群众广泛征求意见。 在调查中,市公共汽车公司共设置了市政务中心和市建设局2个宣传点,设置了8个调查小组,深入到我市的机关企事业单位和居民小区,向市民发放了5000余份乘车意见调查表,参加调查的老年人和市民群众对近年来公交在车辆更新、线路调整和提升服务水平等方面所做出的努力给予了肯定,同时也提出了一些意见和建议。
市公共汽车公司负责人表示,该公司将认真研究分析广大乘客的意见和建议,不断改进工作中的缺点和不足,切实提高服务质量,为乘客提供更加安全便捷、服务优良的乘车环境。
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