3月1日，为期40天的春运正式落下帷幕。滕州公交全体干部职工坚守岗位，奋战在公交运营一线，为广大市民出行保驾护航。据统计，春运期间，滕州公交共安排运营车辆600余台，行驶里程354.9万公里，运营班次19.69万个，运送乘客686.42余万人次。确保了节日期间安全生产形势保持平稳，圆满完成了春运运输保障任务。
按照2019年春运工作部署要求，滕州公交紧扣“新时代、新风貌、新体验”工作主题，围绕“便捷春运、温馨春运、平安春运”总体目标，在做细一线服务、攻克春运顽疾等重点环节狠抓落实，确保了春节期间各项工作平稳有序。
广泛动员 精心部署
公司提前召开了春运动员会议，科学制定春运保障方案，明确目标任务，细化分工部署，强化责任落实；各单位结合工作实际，积极落实春运动员会议部署安排，确保逐级、逐层、逐车、逐人全面知晓领会。
同时，成立春运保障工作领导小组，严格值班和领导带班制度，及时掌握春运动态，全面负责春运工作的组织领导、综合协调和应急处置工作，为春运安全生产提供了有力的组织保障。
综合检查 排除隐患
公司将安全检查贯穿春运始终，设立六个安全专项检查小组，深入公司各场站、维修厂、线路对各运营单位春运动员情况、运力筹备、应急预案、安全设施进行全面检查，对各项安全漏洞进行及时封堵。
维修厂组织技术精干，结合车辆冬季保养要求，切实落实车场日检查工作，对600余辆营运车辆润滑、转向、制动、传动系统，暖风和除霜系统、电器系统等安全部位，进行全面排查，对“问题车辆”及时修复，确保技术状况良好。
培训宣传 强化意识
春运前夕，公司提前谋划，举办“掌握心理规律，筑牢安全防线”驾驶员专题培训会2期，新能源车辆专题培训会2期，并为车队及维修车间全体职工进行了“风险管控、隐患排查”双重体系建设专题培训，为一线职工营造了一个积极向上的学习氛围，在安全常识领会理解、安全驾驶技能等方面得到了全面提升；开展了交通安全宣传活动，通过“进车厢”“到站点”形式，发放宣传彩页3000余份，为驾驶员讲解安全行车要领，为市民普及安全乘车常识。
在客运换乘中心、火车站、长途客运站等全部停车场所和换乘场地悬挂“春运”安全宣传标语60余条。同时，以车载LED 显示屏、互联网、微信自媒体为依托，多形式、全方位报道公司春运生产工作。
督导帮包 源头管理
春运期间，公司成立了春运督查组、暗查巡查组，认真展开各类安全隐患和违法违章行为巡查督导；客运安检站严格落实“三品”检查制度，逐人、逐件全面清查，认真执行“三不进站，六不出站”，确保春运期间的安全运营。
严格春运车辆帮包制度，50余条线路全面进驻，配合驾驶人员对乘客及携带的包裹进行安检，引导车辆进出站、协助乘客有秩序文明乘车，同时对车辆灭火器、消防锤等安全设施进行检查，对违反安全规章、服务规范等问题的行为予以及时纠正，发现隐患问题立即处理。
联动值守 保障运力
启动大数据平台和站点值守双联动机制，切实提高应急服务保障能力，最大限度减少主要站点大面积客流滞留，确保营运秩序正常有序；与气象部门加强沟通，密切关注春运期间雨雾、冰雪等恶劣突发天气，认真做好应对防范措施和运力安排。
维修厂50余名职工，严格做好场站值班，严阵以待，随时做好车辆抢修保障，并对进场车辆的转向、制动等安全部位进行检查，积极做好春运期间车辆的安全保障；“高铁不到站，公交不休息”，K106/107路实时根据高铁运营情况，调整运营安排，做好高铁末班接驳工作。春运期间，该线路三次延迟发车保障乘客乘车。
亲情服务 温暖旅途
春运期间，滕州公交全体职工在保障安全运营的同时，用“亲情”服务于乘客，将“文明”倾注于车厢，想乘客之所想,急乘客之所急，发自内心，自觉自愿的为乘客提供贴心服务。7路驾驶员王玉彬捡拾万余元现金速还失主、 20路任宪芳自费为线路装扮中国结、2路刘娟帮扶盲人过马路、K109路赵保龄捡拾大额现金及时归还等好人好事不断涌现，拾金不昧频传佳话。
春运期间，累计好人好事680余起，拾物拾款折合人民币12万余元，拾到现金3.4万余元，收到乘客来电、来站表扬400余人次；公交热线服务于民，累计来电5340人次，其中咨询4402人次，意见和建议329人次，求助609人次，帮助乘客找回失物593人次，及时挽回了损失。
2019年春运在余名干部职工的持续奋战中圆满落幕。他们把辛勤汗水挥洒在每一辆公交车上，无悔坚守，默默奉献。2019年已翻开崭新的一页，滕州公交将在市委、市政府及上级主管部门的坚强领导下，高标准践行“绿色、智慧、亲情、平安”发展理念，奋力创建人民满意新型文明公交品牌，不断满足广大人民群众出行需求。
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