1月28日，公司在滕州宾馆隆重召开了2010年春运工作动员大会。市政府党组成员、建设系统党委书记、建设局局长周长秦同志，市建设局副局长、房管局局长王建生同志亲临大会指导工作。

在会上，周局长作了重要讲话，充分肯定了公司在2009年所取得的成绩，并指出：市委、市政府和系统党委历来高度重视公交事业的发展，今年市政府将公交设施建设列入了政府着力办好的“十件实事”之一，将其作为关注民生、改善民生的一项重要基础设施来抓，这对推动我市公交事业良性发展、提升城市品位、提高公交服务质量和百姓生活水平具有重要意义。面对公交发展的新形势、新任务、新要求，市公共汽车公司一定要很好地把握，在加快公交发展的道路上迈出新的步伐、取得更大的成绩。周局长要求公司全体干部职工：一要抢抓机遇，加大投入，全力加快公交设施建设。今年，市政府要求，要投资2000万元，完成公交停车场和20处港湾式公交站点建设，更新公交车辆60部。要完成这一任务，我们必须振奋精神，自我加压。要以“一日无为，三日不安”的责任感，以“争分夺秒、只争朝夕”的紧迫感，扎实工作，倾力而为。要尽快制定新一年城市公交发展计划，积极争取政策支持和资金支持，加大公交车辆更新和公交场站基础设施建设的投资力度。同时，要进一步完善现有公交线网，积极向近郊城镇、居民小区、商业区、学校集聚区等功能区域延伸，及时开辟新线路，不断扩大服务半径、延伸公交服务范围。通过缩短换乘车距离，搞好长短对接，努力做到“有路就有公交车，出门就能坐上公交车”，让更多的市民群众享受到我市公交发展带来的方便和实惠。二要严把安全营运关，确保群众出行安全放心。“安全大于天，责任重于山”，安全是企业生存和发展的基础，没有安全，就没有一切。一定要把公交安全工作放在各项工作的首要位置抓紧抓好，充分发挥好GPS智能调度系统的安全监控功能，不断健全和完善各项安全管理制度，加强安全教育，严格安全检查，做到安全驾驶、文明行车，确保市民群众安全出行、放心出行。三要抓好队伍建设，打造一流服务品牌。保持公交行业的健康发展，必须要有一支过硬的、高素质的职工队伍。经过近几年的快速发展，公交公司已成为初具规模的中型国有企业，人员众多，每天承担着全市12万多人次的出行任务；公交一线职工工作劳动强度大，但却始终在自己的岗位上兢兢业业地工作，默默无闻地奉献。尽管如此，也存在一些服务质量不高的问题。因此，要花大气力加强职工队伍建设，对职工进行职业道德教育和规范服务教育，努力打造学习型组织。要落实相关考评制度和激励措施，在职工中形成一种积极向上、你追我赶的良好风尚，激发职工干一流工作、创一流业绩、打造一流的服务品牌。要关心职工的家庭和生活的和谐，要让职工心情舒畅地去工作，逐步增加职工的收入，解决职工的后顾之忧。四要创新工作思路，将公交车厢变成“家庭里流动的客厅”。要敢于引进先进的管理理念和服务理念，将公交车厢变成“家庭里流动的客厅”，适应居民群众的新需求，让市民在乘车时能够享受到客人般的服务，把“出门乘公交”形成一种习惯，从而不断提升企业的经济效益和社会效益。

李经理在全面总结公司2009年工作，深刻分析当前面临的新形势的基础上，提出了二〇一〇年的工作思路：以十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕确定的年度目标，以经济效益和社会效益为中心，以安全生产、优质服务为重点，抓好生产营运和企业各项建设工作。不断建立和完善现代企业管理制度，加快线路新开调整和车辆更新上档，严格落实安全生产责任制，不断增强企业竞争发展能力。进一步推广IC卡的使用，充分利用智能调度系统解决生产经营、企业管理中出现的问题。各车队根据线路客流量大小，合理调配运力，牢固树立服务群众、争创一流的服务理念，提高职业道德水平和服务技能，努力做到让政府放心、让市民满意、让职工和谐，全面推动公交事业又好又快发展。主要经营指标计划：投入班线营运车辆323台，线路37条，班线营运收入4600万元，营运行驶2048万公里，平均公里值 2.24元，工作车率96%，车辆正班正点率98% ，政策性亏损低于去年水平。基础设施建设计划：（1）计划更新和新增大客车67台，完成资金投入1930万元。（2）新开辟线路1条，优化调整线路2条。（3）新建停车场1处，投入资金860万元。（4）继续完善智能调度系统，实现IC卡、车辆维修、油材料与智能调度系统的对接。（5）加大对维修人员、驾驶员的技术培训，新上和更新部分维修设备，全面提高维修质量。（6）完成20路、22路、K108路晚间车开通工作。（7）培训一批大客驾驶员。需要做好的几项工作：一是充分利用GPS智能调度系统等科技管理手段，推动安全生产及内部管理水平的不断提升。二是深入做好优质服务工作，打造服务品牌，重点开通“公交服务热线”。三是做好车辆视情维修、材料零库存及节能降耗工作，零修保养费全部按照千公里定额提取，实行节奖超罚，压缩成本开支，降低材料费用，坚持修旧利废，抓好节能降耗工作。四是开辟和调整线路，抓好车辆更新上档。五是加强企业文化建设，提升公交形象。六是培训一批优秀驾乘和车辆维修人员，打造一条省级文明线路，树立一个公司先进车队。七是优化劳动结构，大力发展第三产业，安置富余劳动人员，寻求企业新的经济增长点。八是逐步改善和提高职工的生产生活条件和工资待遇。

李经理代表公司与各车队负责人分别签订了《2010年目标经营管理责任书》，郭经理、刘主席分别宣读了公司2009年度工作及“优质服务建设年”活动先进单位和先进个人表彰决定，高经理宣读了公司《关于做好2010年春运工作的实施方案》，公司党总支书记孙卓安同志主持了会议并希望全体干部职工：一要认真学习领会周局长的讲话精神，并抓好贯彻落实，以优先发展城市公交、不断满足市民乘车需求为已任，以“绿色公交”、“科技公交”、“和谐公交”为载体，努力提升服务水平，树立公交新形象，真正做到让政府放心，让市民满意，让企业和谐。二要迅速行动、全力以赴，认真抓好春运工作。各车队要根据春运工作的实施方案，尽快拿出详细的工作措施，明确责任，把好车辆的安检技术关，充分发挥好公交智能化调度系统的作用，科学组织和调配运力，为市民出行提供更加安全便捷和热情周到的服务。三要紧紧围绕公司确定的年度目标，团结一心，攻坚克难，奋力拼搏，扎实苦干，共谋发展。尽快做好年度目标分解，做到“千斤重担人人挑，人人身上有指标”，全面做好“春运”工作，圆满完成建设系统党委下达的各项任务目标。 （滕州市公共汽车公司，龙厚方）