4月16日晚，在滕州20路公交车上发生了一起暖心事，没赶上公交车的小学生，在滕州公交人的帮助下顺利回家。
19时43分，末班983号车行驶到实验小学东站，一位小学生模样的男孩来到车前，焦急的询问还有没有K108路公交车。此时K108路早已收班，得知小男孩要去南沙河北街，因写作业耽误了乘车时间，看到他孤单的站在站台上非常无助，驾驶员任宪芳怜爱之心油然而生。她忙拿出手机与孩子家长联系，但是其爸爸的手机号码联系不上，拨打其母亲的电话却无人接听。由于还在运行中，任宪芳于是先让这位小男孩上车，帮他再想其他办法。
车到生态园后，手机上也没有家长的回电，任宪芳当即将该情况向公司反馈，并打算下班后用私家车送孩子回家。了解到小男孩还没有吃晚饭，驾驶员任宪芳又拿出零食送给他。20时整，该车正要从生态园站发车时，孩子的家长打来了电话，经过沟通，孩子家长与任宪芳约好在交通运输局站接孩子。
20时10分许，任宪芳到达交通运输局站却没有见到孩子的家长。正不知如何是好时，恰巧服务科工作人员李伟到站，让正在运行中的驾驶员任宪芳先走，由李伟陪伴孩子等待家长。没多时家长来到接走了孩子，让任宪芳和服务科工作人员放下心来。
爱心接力。滕州公交人用亲情服务乘客，在平凡的岗位上，用大爱书写着奉献。
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