春运工作启动以来，公司按照市交通运输局的统一部署，深入开展“亲情服务，文明公交”活动，精心打造和谐温馨春运，在一年之中工作最繁忙、最关键的春运期间，公交司乘人员用亲情服务于春运，打造文明公交，为广大乘客带来了更加“温馨舒适和安全便捷”的公交客运服务。
    公交行业是道路运输和城市交通的重要组成部分，行业队伍素质和服务水平的高低是一个城市精神文明建设成果的重要体现。公交司乘人员全方位践行“十要十不”规范服务，把乘客当亲人、温馨服务、情洒春运车厢，春运以来累计好人好事406起，彰显滕州公交城市窗口的文明形象，让市民群众的“春运交通出行”变得更加温馨祥和。同时，为确保运力充足，公交公司在春运期间共投放公交车辆634部，机动车辆15部，应急抢修车辆2部，每天发送5700多个班次，确保广大乘客春运乘车安全、及时、温馨。