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8月23日16时25分，滕州公交服务热线接到洪绪宋女士的表扬电话，8路驾驶员马静同志救助昏厥乘客的事迹在电话中被展现了出来。
据悉，当日12时20分许，宋女士和孩子一块在状元府站乘车去火车站。中途宋女士因事下车，车到火车站后孩子起身下车时，突然昏倒在车厢。面对这一突发情况，平常学习并掌握急救常识的驾驶员马静沉着冷静应对，连忙前去查看情况和乘客一块进行救助，很快孩子苏醒了过来。马静同志又用孩子的手机和宋女士联系，数分钟后，宋女士赶到火车站。期间有许多的乘客积极相助，延误些许时间也没有怨言，公交车厢充满大爱。还有一位乘车的公交司机也给予大力帮忙，见孩子身体虚弱想喝水，一位乘客主动送来一盒纯牛奶让她喝下。待宋女士赶到时孩子慢慢恢复过来已无大碍，她们又跟随该车返回洪绪家中休息。
宋女士得知在孩子突发状况期间，有这么多好心人帮助，感动不已的宋女士在拨打服务热线时连连点赞公交人心系乘客、助人为乐的公交正能量。
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